[vc_row][vc_column][vc_column_text]

ورود و ثبت نام:

-چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

در اپلیکیشن در منوی سمت راست روی گزینه “ثبت نام” بزنید. شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد تایید برای شما ارسال شود. بعد از وارد کردن کد فعال سازی ثبت نام شما انجام میشود.

-برای خرید از فروشگاه شهروند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

-رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟

-چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

روند ثبت سفارش:

-چطور در فروشگاه شهروند سفارش خود را ثبت کنم ؟

بر روی خرید خود را نهایی کنید کلیک کنید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.

روش پرداخت را انتخاب کنید و سفارش خود را ثبت کنید.

-آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟

بله دو روش پرداخت وجود دارد

پرداخت با استفاده از کارت های عضو شتاب و پرداخت درب منزل

-چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم ؟

-بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

-چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟

پیگیری ارسال سفارش:

-چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد حساب کاربری خود شوید.

روی تاریخچه خرید بزنید.

در این قسمت تمامی سفارشات و وضعیت آن ها را میتوانید مشاهده کنید.

-چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟

-چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]