رویه‌های بازگرداندن کالا

[vc_row][vc_column width=”1/3″][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

همه تلاش ما در فروشگاه شهروند این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد.با این وجود ممکن است پس از خرید تصمیم به بازگردانی کالا داشته باشید.ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت ۲ روز پس از دریافت کالا امکان بازگردانی آن را داشته باشید.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”bounceIn”]

شرایط:

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

۱_همه کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه همراه با بسته بندی و شماره سفارش برای فروشگاه ارسال شود.

۲_بسته بندی اصلی کالا در شرایط اولیه و بدون آسیب دیدگی تحویل داده شود.

۳_همه محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند (مثل کرم) در صورت بازشدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند.

۴_در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر دوباره قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا تنها اصل پول پرداختی برای آن کالا به شما بازخواهد گشت.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”lightSpeedIn”]

کالا را چگونه ارسال کنم؟

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

– لطفاً قبل از هر اقدامی با فروشگاه تماس بگیرید.

– از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه جداً، خودداری کنید.

– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا پاکت اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و به همراه کالای اصلی ارسال شود.

– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row]